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投诉名风木门

投诉详情: 几年前因为房子装修接触到了一个“开心木门”的业务人员,小区里好多人都订了他的门,说他的门质量好、便宜、人也不错。当时虽然没有找他下单,但是也默默地把他的电话加入了通讯录。去年5月,家里决定翻新装修。到了10月进入各种安装程序,我第一时间就想到了他——开心,于是打了电话过去,他说他已经换了一个质量更好的品牌,现在在做名风木门,微信名字也改成了“名风木门猪头”。没关系,因为信任他这个人的口碑,还是让他过来了,过来量尺寸,给建议。我家在六楼,有一个小跃层,外面连接着一个大露台,露台上面我是做了5米宽的玻璃雨棚;但是对于这个露台与房子的连接门我非常犹豫,防盗门?铝合金门?还是什么?第一次他来看,我征求他的意见,他说他家木门都有防水的,我这个位置的门又不会直接接触雨水,一点潮气没问题的;当时犹豫没有当场决定,下了室内门的订单。隔了一段时间,我打电话给他,再三问他是否真的不会出问题?他信誓旦旦决定不会有问题,而且他的门多么漂亮多么亮堂啊什么的。于是,我掉坑了,这个连接户外的门我也订了他的名风木门。此后半年无话。3月底,杭州经历了几场雨,我突然发现这扇通往户外的门关不紧了,关门时候跟门框发出巨大的摩擦才能关上;一检查,门框和门都有不同程度的开裂。于是赶紧联系他,他说过段时间就派师傅来看,这一等,就等到4月10日,维修师傅上门一看就说修不了,说这里根本不应该做木门,就算雨水不会直接淋到,但是潮气很大,木门是非常怕潮气的。我说这个事情当时跟开心问过,他说不会有问题我才下单的,现在出了这样的问题,我也不多说了,你回去跟开心商量下,帮我找一个适合这里安装的铝合金门或者其他什么防水的门,多少帮我承担一点。师傅满口答应;结果等到4月13日我发微信他不回,14号终于忍不住打了电话给他,他在电话里说师傅回去没有跟他说什么,还说他只管门,门有质量问题他负责,不是门的问题他不负责。我有点急了,我说你们做这行的,自己的门适合安装在什么环境你们总该知道吧?我当时也是再三问你的意见,你说没问题我才下单的,现在出了问题,我也是把你当朋友一样在商量,你说这个话就没什么意思了。结果,电话被他挂掉了。被挂电话后,我马上打给那天来的维修师傅,他说他早就跟开心说过我的提议了。事已至此,我已经知道这个人已经不会为我解决任何问题了,于是上网搜索名风木门的投诉电话,发现这个品牌是个加盟品牌,根本没有全国统一的服务热线电话!!而这个以前的“开心木门”现在的“名风木门猪头”就是杭州地区的加盟商!而我因为信任这个人,事先也根本没有对这个品牌做任何了解。1300多元,就此打了水漂。今天到楼里来,就是为了曝光这个人,大家在装修的时候千万小心,别被所谓的好口碑蒙蔽了眼睛,当商人眼里只有钱的时候,他是会昧着良心给你出建议的!!现在只希望我家其他3扇名风木门没事~~~经历了这件事,我以后再也不敢随意相信某个业务人员了,一定要对自己采用的品牌做深度了解,就算业务人员跳槽品牌服务还在!!