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投诉主题:美的空调天猫旗舰店不返还承诺的家装基金

我2018年4月10号在天猫旗舰店购买了美的的一款空调,4月16号确认收货。

美的空调天猫旗舰店的客服当时承诺,确认收货后30天内会返还100元家装基金。

今天是2018年5月17号已经超过一个月了,想问问客服怎么回事,回答我的客服叫“巧克力”,回复敷衍了事,一会说30天内,一会说大概一个半月,一会说他看一下日期然后不问他就不说话了,然后查到日期是4月16号以后居然告诉我4月16号到5月17号只过了21天,然后就没下文了,不了了之,我还一度以为我算数不好。

没有想到美的这种大公司会为了100块钱欺骗消费者,还请这种客服来强行忽悠消费者,对美的这个品牌很失望,希望履行承诺并加强员工管理

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