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猫舍装饰以没钱为由拖延退还订金5万元

本人于2018年1月9日提交退款申请,猫舍工作人员答复订金5万元在15个工作日内到账,目前已经17个工作日过去了,仍未收到任何款项,今天本人去实体店当面与商家沟通,答复没有钱支付,这个说法我不能接受,只要猫舍在正常营业经营,他们就应该在约定的时间内支付给我退款,以没有钱为由拖延时间打款,我不能接受,所以只能投诉该商家,猫舍违背了诚信原则,扰乱了市场秩序,希望贵部门协助解决此问题,希望商家尽快把我的订金5万元退还,谢谢!