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普惠快信已还款 对方却一直催我还款

普惠快信已还款 对方却一直催我还款

这个是我9月10日的还款凭证

1、本人于每月28号还款,却每个月都提前还款了,并且备注了姓名和身份证号。还款成功后从未收到过还款成功的消息,打电话咨询客服,客服说只有每月还款他们才会发消息通知。

2、每月都提前还款,9月份的还款实在9月10日通过银行转账还款,到了25号时依然催我还款,我打电话给客服,客服让我把凭证截图,备注好姓名和电话、身份证号发邮件到他们公司,我25号发了邮件,工作人员没有处理,到了28号依然向我催款;28号又发了邮件,依然没有处理,10月5日又发了邮件,还是没有处理!每次打电话问客服,客服都说没有收到邮件,各种提供信息后说查到了邮件,让我耐心等待,结果我等了半个月了,还是没有人处理。目前通知我已经逾期,已上报证信机构,也没有询问道其他途径可解决此问题。只是不停的通知我已逾期!客服人员态度极差,非说我逾期!