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北京同仁医院号贩子气势还很嚣张 插队还很理直气壮 素质如此低劣 管理如此松懈

第一个问题:号贩子多。我是河北保定的一名普通的病人,我于今年的7月11日(周五)晚上11点到达该院西区挂号处(眼科)排队,排了整整一个晚上,可是令我没想到的是在12日的早上5点钟左右,突然来了最少10几个人(后来才知道是号贩子)他们什么话也没说就直接在前面开始各种插队,周六本来应该是开放二四六3个挂号窗口的。结果3个排队队伍他们每个队伍都有人插队,气势还很嚣张,插队还很理直气壮,我真没有想到北京人的素质如此低劣,贵医院的管理如此松懈,医院保安都没人管,后来6点多才有保安和辖区派出所的人员过去清理,但号贩子依然还是我行我素,插队继续。

同仁的形象在我们这些外地看病者的心理一落千丈。

换位思考一下,你们晚上11点多去排队,第二天早上我们6点多过去蛮横的去插队,你们怎么想。其实有很多的方法可以有效的治理这些号贩子(比如实名制挂号就可以解决),贵医院为什么就是不出台一个好的办法去治理呢?这不得不让我多想了(贵医院某些个人为了私利和这些号贩子有利益关系)。MaH-JUR博思财富网

第二个问题:挂号处服务态度差。我周六排队的挂号窗口是4号窗口,等到我挂号的时候(大概7.20左右),贵医院的女工作人员死板着个脸,好像我欠他几万块钱一样,而且还爱搭不理的,向她咨询应该挂哪个科室的时候,也不告诉我们,我只能挂了个普通号,她还扔出来一句话很是气愤:挂错了号是不退钱的。当时我的心情是没法说了,我是来看病的不是来看你们的脸色的。

第三个问题:帮我们看病的医生(王霞)态度很好,也很负责任,这让我心理才有了一点安慰,我也想在这里表扬一下王医生。

最后我还想说几句心里话,我不怕挂号人多排队多长,只要没有号贩子就行,我不怕你的态度多恶劣,只要你告诉我应该挂哪个科室就行。

北京同仁这么知名的医院,居然还有号贩子、工作人员服务态度还这么差,真是没有想到啊。全国的朋友们都看看,这是怎样的一个医院。

有哪位好心的朋友能告诉我投诉部门的电话,北京市ZF会管这些事情吗,主要是号贩子问题。