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投诉湖南长沙桃源里鸡窝窝打着卖鸡蛋的广告骗人

我是2017年12月18日通过湖南桃园里鸡窝窝二微码购买12箱初生鸡蛋,配送一年,每月发一箱,共360枚。通过微信支付199元,够漫网 gogoloot.cn,我的定单号1513580776929,会员号3820317,可是我在17年12月和18年1月收到两箱鸡蛋后,至今再没发货。给他们打电话发微信都不理睬。而且现在微信和电话已经全部联系不上。在退款页面填写相关信息,也没有任何解决。请有关部门注意,并解决问题。