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深圳仁爱医院乱收费严重 留下病根 媒体曝光后竟然更牛气了!!

晶报讯(记者 罗秋芳)6月27日,晶报报道患者投诉深圳仁爱医院承诺除腋臭手术2600元搞定最终花了7800多元,涉嫌诱导他过度医疗多收费。经医患双方协商,医院承诺退回患者2600元以外多出的医疗费用。昨日,患者到医院处理退费事宜时,院方代表称因此事被媒体曝光,医院建议患者通过诉讼途径索赔,不再与患者协商退费。 患者投诉医院过度医疗 6月19日,在晶报看到《除腋臭说好不超5000却花了近8000》的报道后,患者小路(化名)感觉自己3月30日在深圳仁爱医院做的除腋臭手术像是同一个“套路”:通过百度搜索找到仁爱医院,微信咨询承诺手术2600元搞定,术后让他做了打点滴、“照红光”、涂“特效药”一系列术前没有告知的项目,最后花了7800多元。小路质疑,医院的行为涉嫌诱导他过度医疗多收费。而更让他苦恼的是,术后因为感染hoochai.com,他的腋窝至今仍坑坑洼洼,一出汗就刺痛,走起路来像螃蟹。 医院曾承诺退回部分费用 6月23日,小路到仁爱医院复诊并协商退费问题。手术医生黄大军及医务科负责人吴主任检查后表示术后出现局部感染,目前伤口已恢复好,也达到除臭效果。因无法证实医患双方是否对手术费用有过承诺,吴主任提出小路在医院的消费项目按5折收取。6月27日,医院客服代表及吴主任通过电话告知,向医院老板申请后可以退回2600元手术费之外多出的医疗费用,并约好小路第二天到医院办理退费手续。 因媒体曝光不再协商退费 6月28日下午,小路在晶报记者陪同下来到仁爱医院。医务科吴主任表示,他代表院方告知患者,医院是在不论事件对错的情况下协商承诺退费的。因此事(详见6月27日晶报报道)被媒体曝光,医院列作医疗纠纷处理,建议患者通过第三方鉴定及诉讼途径解决,不再与其协商,也不按此前承诺给其退费。对此结果,小路认为医院“出尔反尔”,将进一步通过合法途径索赔。