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株洲市水岸花城小区土地证迟迟没有办理

小区2011年交付,但是土地证迟至今日一直都没有给业主交付。2015年打市长热线,回复:开发商由于自行加高楼层才不能办理土地证。当时开发商收取每位业主300元办证费用;2016年有业主急于卖房,只能自己花费80元自行办理土地证;目前土地证办理费用已升至800元。我们要求:1、开发商尽快办理并交给业主土地证;2、由于开发商延迟而导致升高的720元(800-80)土地证办证费用由开发商自行承担,并返还业主多余的220元办证费用(300-80)。