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移动客服保举营业没表明大白

1.几个月前接到移动客服电话说有流量活动,现在只需20元就可以每个月1G流量和200通话时长,她当时说下月可以随时取消,但是打10086说必须到营业厅拿身份证才可以取消,但是我现在号不想用了,取消太麻烦,还得需要24小时以后,才可以取消,但是我现在取消还要收取整月费用,太不合理