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仁和会计退费没有人理我,不给我办

2017年10月份左右了解到的仁和会计,本来只是想考一个初级证书的,后面参加了他们的会议营销就被忽悠了,报了他们当时的计划办,说是可以保过的,我现在已经考了一部分证了,发现根本没有辅导,没有保过班的优待,和普通的班级学员没有很大区别,于是在2018年11月考完cma之后我就找报名校区要求退计划班转成普通班的,但是他们以工作忙没时间为由要我等半个月,我说了我想尽快办理,他们就是半个月再说,我很怀疑这是他们的托词,会一拖再拖。而且还要我付20%的违约金,可是那个尖峰课程我一节课都没有上过,其他课程如果要扣违约金我觉得可以商量但是我没有消耗过的课程却要我付费我觉得不合理,而且当时报名的时候也没有和我说过退款有什么违约金手续费的,当时承诺的辅导班和题库也没有兑现,对待学员很敷衍。现在我对仁和会计很失望,想要把没有消费的课程全部退掉!mRF