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人保公司办事效率差 服务态度差 不把客户当回事

  我正在人保公司买的车险,10月3日晚8点半驾驭正在重庆往龟龄的交叉道口与其它车辆爆发擦挂,打电话交警,交警认定我的职守,然后打电话人保公司,着手他叫我正在那等。

  等了永久,没来,然后他又叫我开此表一个地方等,仍是没来,结果他又叫我照几张相片就行了,当时下很大雨,害得,我正在雨中淋了近2幼时。

  开回来后,我的车第二天就定损了,我打电话问人保定损员,他说他很忙,然后就把电话挂了。我车交好后开回来二天了,昨天打电话问他们,悠久能赔我修车款,他说对方车辆还没定损,即使对方补缀费操过1万元,还要我先垫付。

  我说当时正在你们保障公司买保障时为什么不云云说,并且当时也不很要紧,当时雨下格表大,交警把咱们都叫进车里,说看起不要紧,发起几百元内叫咱们私了,对方说他车才买一年多,要开去修。现正在隔了这么久,又说要一万多,我嫌疑4S店与人保定损员有猫腻。对方是一辆jP车,看起也不很好。